El Ayuntamiento de Utrera aclara que las reclamaciones sobre el Servicio de Ayuda a Domicilio no constituyen denuncias formales

Alba Padilla señala que las auxiliares del SAD dependen laboralmente de la empresa adjudicataria y no del Consistorio

UTRERA, 3 de junio de 2026. La delegada de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Utrera, Alba Padilla, ha respondido a las declaraciones realizadas por Ruth Santos, delegada independiente del comité de empresa de las trabajadoras del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), en relación con diversas cuestiones laborales vinculadas a la empresa OHL Servicios-Ingesan S.A., adjudicataria del servicio.

Padilla ha querido aclarar que las reclamaciones presentadas ante los Servicios Sociales municipales “no son denuncias formales”, diferenciando entre ambos procedimientos.

Según ha explicado la delegada, una denuncia formal debe tramitarse ante organismos competentes como la Inspección de Trabajo, los juzgados o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Sin embargo, las cuestiones planteadas en este caso corresponden a “dos reclamaciones laborales concretas presentadas en Servicios Sociales”, tal y como figura en la documentación municipal.

Respuesta por escrito a las reclamaciones

Respecto a la petición de las trabajadoras de recibir una contestación por escrito, Padilla ha indicado que fueron informadas verbalmente por la responsable técnica del servicio y que se les comunicó la necesidad de facilitar un medio válido para recibir la notificación.

“Se les ha reiterado que no existe ningún inconveniente en emitir una respuesta por escrito, pero deben indicar correctamente una dirección postal o un correo electrónico donde pueda remitirse dicha contestación”, ha señalado.

El Ayuntamiento recuerda que no es el empleador de las auxiliares del SAD

La responsable municipal ha insistido en que las trabajadoras del Servicio de Ayuda a Domicilio no forman parte de la plantilla del Ayuntamiento de Utrera, sino que mantienen una relación laboral directa con la empresa adjudicataria.

No obstante, ha subrayado que el Consistorio ejerce labores de seguimiento y control sobre la prestación del servicio para garantizar su correcto funcionamiento.

“El Ayuntamiento no mira hacia otro lado, pero es importante diferenciar entre los conflictos laborales que corresponden a la relación entre empresa y trabajadora y las competencias propias de la administración municipal”, ha afirmado.

La sanción de la Inspección de Trabajo afecta a un caso concreto

Alba Padilla también se ha referido a la sanción impuesta por la Inspección de Trabajo a OHL Servicios-Ingesan, aclarando que dicha resolución se refiere a un caso particular entre una empleada y la empresa y que no guarda relación directa con las reclamaciones presentadas ante Servicios Sociales.

Según la delegada, se trata de asuntos distintos que no deben confundirse ni presentarse como un problema generalizado del Servicio de Ayuda a Domicilio en Utrera.

“Se está intentando vincular una resolución concreta de la Inspección de Trabajo con otras reclamaciones diferentes. Son cuestiones independientes y no pueden trasladarse como si afectaran al conjunto de la plantilla o del servicio”, ha manifestado.

Compromiso municipal con el Servicio de Ayuda a Domicilio

La delegada de Servicios Sociales ha reiterado que el Ayuntamiento continuará fiscalizando el contrato y exigiendo a la empresa adjudicataria el cumplimiento de sus obligaciones.

Asimismo, ha defendido la necesidad de ofrecer información rigurosa a la ciudadanía para evitar interpretaciones erróneas sobre un servicio que atiende a numerosas familias utreranas.

“El Servicio de Ayuda a Domicilio es esencial para muchas personas de Utrera y constituye una prioridad para este Gobierno municipal. Por ello, estos asuntos deben abordarse con seriedad y responsabilidad, evitando generar dudas sobre el conjunto del servicio a partir de conflictos concretos”, ha concluido Alba Padilla.